L’envoi sms pro en ligne est un bon moyen de communiquer et d’informer les clients. Il permet de profiter d’un meilleur taux de réactivité et d’un ROI élevé. Puis, il fait aussi bénéficier d’un coût abordable.
C’est même l’une des meilleures stratégies pour fidéliser les clients, pour générer du trafic dans les points de vente et pour réaliser des enquêtes de satisfaction. Mais la question qui se pose est : quel logiciel d’envoi sms pro en ligne utiliser ? Ou plus précisément, comment choisir un logiciel d’envoi sms pro en ligne ?
La simplicité d’utilisation
Pour simplifier vos tâches, optez pour un logiciel intuitif et ergonomique. N’hésitez effectivement pas à demander une démonstration du logiciel d’envoi sms pro en ligne pour voir et pour comprendre son fonctionnement.
Mis à part cela, considérez également sa présentation en général, la structure de son contenu, son menu, ses fonctionnalités et ses bas de page. Vous devez abandonner les sites qui affichent un temps de chargement trop lent. Puis, laissez aussi de côté les plateformes qui vous demandent de réfléchir pendant des heures pour créer votre campagne sms marketing.
Le type de message
Le second critère à prendre en compte est le type de message pouvant être traité par le logiciel d’envoi sms pro en ligne. Vérifiez si l’outil sélectionné permet d’expédier des sms en masse, des sms unitaires et des sms personnalisés depuis un ordinateur.
Puis, renseignez-vous aussi sur la possibilité de faire des envois immédiats et des envois différés pour pouvoir monter un bon planning d’expédition.
Les fonctionnalités
Par ailleurs, il faut également privilégier une plateforme sms avec des fonctionnalités poussées, notamment avec des fonctionnalités à forte valeur ajoutée. Ce serait parfait si ce logiciel d’envoi sms pro en ligne vous permet d’importer et de segmenter votre base de données. Il s’agit aussi d’un bon outil s’il permet une automatisation des campagnes.
En prenant par exemple le cas de TextingHouse, cette solution vous donne la possibilité de personnaliser l’émetteur du sms, d’intégrer du média sms à vos applications web, de récupérer et d’importer vos fichiers de contact et de suivre vos envois à tout moment.
La confidentialité
Question sécurité, il faut que le logiciel d’envoi sms pro en ligne soit en mesure d’assurer la confidentialité des informations privées qu’il a recueillies. Il doit être conforme au RGPD tout comme il doit garantir la sécurité des données collectées.
Mis à part cela, il doit aussi assurer la livraison de vos messages, notamment s’il s’agit de messages en grand nombre, messages critiques, messages d’urgence ou messages confidentiels.
Les tarifs
Le dernier critère non-négligeable est le tarif. De nos jours, il est tout à fait possible de trouver des logiciels d’envoi sms pro en ligne pas chers. Non seulement ils proposent un essai gratuit, mais ils fixent leurs prix en fonction de certains critères pour vous faire bénéficier de tarifs abordables.
Pour les découvrir, vous n’avez qu’à consulter les guides ou les comparateurs en ligne. D’ailleurs, c’est aussi un bon moyen de connaître la fourchette moyenne de prix pour lancer une campagne SMS marketing.